📌 Como aceder ao Helpdesk da Atlântica
Para aceder à plataforma, entre no endereço abaixo:
🌐 helpdesk.uatlantica.pt

🔐 No canto superior direito, encontrará a opção “Iniciar sessão”.
Utilize somente o seu número de aluno e a palavra-passe que usa no Moodle/E-mail.

⚠️ Se encontrar erros ao tentar entrar:
❌ “Acesso negado” ou “Número máximo de tentativas alcançado”
Tente aceder por outro navegador ou abra uma guia anónima (modo incógnito):

🧭 Como abrir uma guia anónima:

💻 Google Chrome: Ctrl + Shift + N (Windows) ou Command + Shift + N (Mac)

🦊 Mozilla Firefox: Ctrl + Shift + P (Windows) ou Command + Shift + P (Mac)

🌀 Microsoft Edge: Ctrl + Shift + N (Windows) ou Command + Shift + N (Mac)

📧 Se o problema persistir:
Envie um e-mail para: suporte@uatlantica.pt

💡 Atenção:

Se enviar o e-mail de um endereço externo (ex: Gmail), informe o seu número de aluno

Se enviar de um e-mail institucional, indique um e-mail externo onde possa receber uma nova palavra-passe

---

Mais artigos nesta categoria: